Fri fragt ved 299 kr
Est.2018
Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, erklären Sie sich automatisch mit den nachstehenden Bedingungen und Konditionen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie bei www. nordicyarnlab.dk.
Nordic Yarn Lab ist Teil von Tante Grøn CPH, einem Webshop und Ladengeschäft in Frederiksberg C.
Tante Green CPH ApS
Christian Winthers Vej 2
DK-1860 Frederiksberg C
Dänemark
+45 24802204
kontakt@tantegroencph.dk
kontakt@nordicyarnlab.dk
CVR 39386046
Alle bei Nordic Yarn Lab oder Tante Grøn im Laden oder im Webshop erworbenen Muster dürfen nicht kopiert, weitergegeben oder weiterverkauft werden. Fertige Maschenwaren dürfen nicht zum Wiederverkauf vermarktet werden. Ebenso hat der Fotograf das Urheberrecht an allen Fotos.
Alle Preise sind in DKK angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (25 %). Sie können mit Dankort, VISA oder Mastercard bezahlen. Der Betrag wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn der Artikel versandt wird.
Lieferung
Rezepte:
Die Rezepte werden sofort nach der Bestellung digital als PDF-Link an Ihre E-Mail geschickt. Vergewissern Sie sich immer, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben.
Garne:
Wir verpacken und versenden die Bestellungen an jedem Wochentag. Ihre Bestellung wird noch am selben Tag oder am Tag nach Bestelleingang versandt, sofern wir das Garn vorrätig haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Druck-/Tastaturfehler, Auslaufprodukte, Abweichungen von dem, was geschrieben oder im Bild gezeigt wird, zu machen. Wir arbeiten an der Einführung eines einheitlichen Bestandsverwaltungssystems. Daher kann es vorkommen, dass Artikel, die online angeboten werden, im Laden verkauft werden und daher nicht auf Lager sind, wofür wir uns entschuldigen.
Die Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum drei Jahre lang gültig.
Sendungen nach Dänemark
Ihre Artikel werden unter normalen Umständen 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung versandt, sofern der Artikel auf Lager ist. Sollte der Artikel ausverkauft sein, entschuldigen wir uns für eventuelle Wartezeiten. Wenn dies der Fall ist, werden Sie kontaktiert. Wenn der Artikel versendet wird, senden wir eine E-Mail mit einer Track-and-Trace-Nummer. Sobald der Artikel versandt wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Einkäufe über 399,00 DKK werden in Dänemark kostenlos ohne Zustellung versandt. Auf Ihrer Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit an den Paketshop oder an Sie mit.
Denken Sie daran, dass die meisten Postämter samstags keine Pakete zustellen. Alle Bestellungen nach Dänemark werden in der Regel als Paket mit Post Nord verschickt. So können sowohl Sie als Kunde als auch wir das Paket verfolgen, falls beim Versand Probleme auftreten. Wir versenden mit oder ohne Lieferung, die Sie als Kunde wählen. Das Geld wird erst abgezogen, wenn die Ware versandt wurde.
Kostenloser Versand in Dänemark für Einkäufe über 399,00 DKK ohne Lieferung.
Posttarife für Paketsendungen in Dänemark mit Zustellung:
Maximal 5 kg: 59,00 DDK.
Maximal 10 kg 90,00 DDK.
Maximal 20 kg 140,00 DDK.
Pakettarife für Sendungen in Dänemark ohne Zustellung:
Maximal 5 kg 33,00 DDK.
Maximal 10 kg 69,00 DDK.
Maximal 20 kg 109,00 DDK.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die tatsächlichen Portokosten für die Rücksendung in Rechnung zu stellen, wenn Ihr Paket nicht abgeholt wird oder die Annahme verweigert wird.
Sendungen zu den Färöer Inseln und Grönland:
Färöer Inseln: Schiffe sind mehrwertsteuerfrei:
Versand: (5-10 Tage) bis zu 5 Kilo 229,- DKK
Flug: (2-3 Tage) bis zu 5 Kilo 325,- DKK
Grönland: Schiffe mehrwertsteuerfrei
Schiff: (17-27 Tage) bis zu 5 Kilo 259,- DKK
Flug: (2-6 Tage) bis zu 5 Kilo 439,- DKK
Ihre Artikel werden unter normalen Umständen 2-4 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Sollte der Artikel ausverkauft sein, entschuldigen wir uns für eventuelle Wartezeiten. Wenn dies der Fall ist, werden Sie kontaktiert. Wir versenden in der Regel an eine Paketausgabestelle in jedem Land. In einigen Ländern erfolgt der Versand direkt an Ihre Heimatadresse. Wählen Sie bei der Bezahlung des Artikels Ihre Nationalität aus. Sie können dann den Preis für den Versand bis zu 1 kg sehen. Wenn Ihre Bestellung mehr als 1 Kilo wiegt, werden Sie kontaktiert. Sobald der Artikel versandt wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Auf Ihrer Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit an den Paketshop oder an Sie mit.
Bis zu 24 Monate nach der Lieferung können Sie den Artikel zurückgeben, wenn er defekt ist – Sie müssen ihn jedoch innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, d. h. innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers oder Mangels. Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde für die Übernahme der Versandkosten verantwortlich. Wenn wir feststellen, dass der Artikel nach Rauch, Schimmel oder Moder riecht, feucht oder anderweitig beschädigt ist, können wir ihn nicht zurücknehmen. Wenn der Kunde den Artikel zurückgeben möchte, muss er für die Rücksendung des Artikels aufkommen. Das Rückgaberecht lässt das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden unberührt Widerrufsrecht Der Kunde hat das Recht, einen Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder eine andere Person in den Besitz der Ware gelangt.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail: kontakt@nordicyarnlab.dk, Tante Grøn CPH Christian Winthers Vej 2 1860 Frederiksberg C – Copenhagen Dänemark Tel: +45 24802204 CVR 39386046
Gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren wird eine 2-jährige Garantie gewährt. Unsere Garantie deckt Material- und/oder Verarbeitungsfehler ab. Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch falsche Bedienung des Produkts/der Dienstleistung, Beschädigung, Abnutzung, falsches Waschen und Pflegen von Textilien verursacht wurden.
Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:
Tante Green CPH
Christian Winthers Vej 2 DK-1860 Frederiksberg C
kontakt@tantegroencph.dk oder kontakt@nordicyarnlab.dk
Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen.
Die zurückzusendenden Waren müssen unbenutzt und in unversehrter Originalverpackung und -zustand sein.
Verpacken Sie daher Ihre Waren sicher und versenden Sie sie als Paket mit PostNord oder GLS, wenn Sie die Rücksendung verfolgen und versichern möchten. Bewahren Sie die Versandquittung als Nachweis dafür auf, dass die Waren versandt und dem Spediteur übergeben wurden.
Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten.
Wenn Sie Teile Ihres Einkaufs zurückgeben möchten, wird der Betrag des Artikels erstattet, nicht aber die Versandkosten.
Wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben und nach der Rücksendung des Artikels nicht mehr für den kostenlosen Versand qualifiziert sind, werden die Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen.
Für nicht abgeholte Pakete oder Pakete, deren Annahme verweigert wurde, werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Sobald wir den Artikel erhalten und die Rückgabe genehmigt haben, überweisen wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich auf Ihr Konto. Die Rückerstattung erfolgt nur auf die für den Kauf der Ware verwendete Kreditkarte. Damit soll die illegale Verwendung gestohlener Kreditkarten verhindert werden.
Für die in unserem Webshop gekauften Artikel gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Bei der Rücksendung von Waren tragen Sie das Risiko für die Waren im Paket, bis Tante Grøn CPH diese erhalten hat.
Es besteht kein Widerrufsrecht für digitale Waren, einschließlich per E-Mail versendeter Rezepte.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden.
Die Meldung muss per E-Mail an kontakt@tantegroencph.dk oder kontakt@nordicyarnlab.dk erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie uns deutlich mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.
Zustand der Ware bei Rücksendung: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft probieren würden.
Wurde der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen getestet, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle eines Rücktritts vom Kauf nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Artikels.
Das Rezept wird Ihnen als PDF-Datei per E-Mail zugesandt. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Bezahlung korrekt eingeben. Unsere Rezepte können 30 Tage lang heruntergeladen werden, wobei wir empfehlen, sie lokal auf Ihrem Computer oder Telefon herunterzuladen, bevor der Download abläuft. Elektronische Rezepte können nicht zurückgegeben werden. Wenden Sie sich an kontakt@tantegroencph.dk oder kontakt@nordicyarnlab.dk, wenn beim Herunterladen eines elektronischen Rezepts innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ein Fehler auftritt. Das Herunterladen und Überprüfen des elektronischen Rezepts liegt in Ihrer Verantwortung. Nach Ablauf der 7-Tage-Frist wird kein neues elektronisches Rezept mehr verschickt. Das Rezept ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Es ist nicht gestattet, das Muster zu verkaufen/zu versenden oder in anderer Weise weiterzugeben.
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse.
Wir registrieren und geben die persönlichen Daten weiter, die notwendig sind, um Ihnen das Produkt zu liefern. Die personenbezogenen Daten werden bei der Tante Grøn CPH registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden sie gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe von anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Tante Grøn CPH.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Zum Beispiel, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie benötigen, nicht mehr notwendig sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt. Sie können uns schreiben an: Kontakt@nordicyarnlab.dk.
Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Kontakt@nordicyarnlab.dk. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über den folgenden Link senden: https://naevneneshus.dk/
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie eine Beschwerde beim Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen: http: //ec.europa.eu/odr
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am. 8-06-2023.
